Voce slabă · sunet înfundat · microfon indisponibil
Înlocuire microfon
Dacă interlocutorul te aude greu sau înregistrările nu au sunet clar, verificăm microfonul înainte să recomandăm schimbarea piesei.
- Estimare înainte de reparație
- Garanție pentru lucrări eligibile
- Reparație la vedere când este posibil
Răspuns rapid
Ce trebuie să știi
Un microfon care se aude slab nu este neapărat defect. Orificiul poate fi blocat de praf, husa poate acoperi zona sau problema poate ține de setările unei aplicații. Dacă microfonul funcționează, putem recondiționa zona de captare a sunetului; dacă piesa este defectă, îți propunem înlocuirea ei. Îți comunicăm soluția și costul înainte de lucrare.
Ce observi la telefon
Când merită să ne suni
Nu trebuie să știi numele piesei defecte. Spune-ne ce observi și modelul exact al telefonului.
Nu te aude interlocutorul
Vocea lipsește sau se aude foarte încet în timpul apelului.
Vocea se aude înfundat
Înregistrările au sunet slab sau neclar.
Sunetul se întrerupe
Vocea dispare temporar în apeluri sau înregistrări.
Problema apare doar într-o aplicație
Verificăm permisiunile și setările înainte de a suspecta o piesă.
Diagnoză înainte de piesă
Ce verificăm concret
Aceeași problemă poate avea cauze diferite. Verificarea corectă te ferește de o înlocuire inutilă.
- Testăm apelurile, înregistrarea vocală și filmarea, în funcție de microfoanele telefonului.
- Verificăm dacă husa, praful, umezeala sau setările blochează captarea sunetului.
- Confirmăm dacă este suficientă recondiționarea sau dacă microfonul trebuie înlocuit.
Simplu și transparent
Procesul de service în 3 pași
Știi ce urmează și decizi înainte să începem.
Diagnoză
Identificăm cauza și verificăm funcțiile relevante ale telefonului.
Reparație
Intervenim după ce accepți estimarea și testăm funcțiile relevante după lucrare.
Predare cu garanție
Primești telefonul, explicațiile lucrării și garanția eligibilă.
Înainte să vii
Lucruri utile de știut
Recondiționarea poate rezolva problema
Dacă piesa funcționează, dar orificiul este blocat, recondiționăm profesional zona microfonului și testăm din nou sunetul.
Înlocuim doar când este necesar
Dacă testele arată că microfonul este defect, verificăm piesa potrivită pentru modelul tău și îți comunicăm costul înainte de montaj.
Microfonul este diferit de cască
Microfonul îți captează vocea; casca de apel este piesa prin care auzi interlocutorul când ții telefonul la ureche.
Întrebări frecvente
Răspunsuri înainte să ajungi la service
Ai altă întrebare? Sună-ne și spune-ne modelul telefonului și ce problemă are.
021 555 8270Se poate recondiționa microfonul fără înlocuire?
Da, dacă microfonul funcționează și problema vine din orificiul sau grila blocate de impurități. Verificăm și testăm sunetul după recondiționare.
Când este necesară înlocuirea microfonului?
Când testele arată că piesa este defectă și problema nu ține de setări, accesorii sau impurități. Unele telefoane au mai multe microfoane, așa că identificăm mai întâi care este afectat.
De ce nu merge microfonul doar într-o aplicație?
Aplicația poate să nu aibă permisiunea de a folosi microfonul sau poate folosi o altă sursă audio. Verificăm aceste lucruri înainte să propunem o intervenție hardware.
Cât costă și cât durează reparația?
Depinde de model și de cauză: recondiționare sau înlocuire. Îți comunicăm costul, timpul estimat și condițiile de garanție după verificare, înainte de lucrare.