Volum mic · voce distorsionată · sunet întrerupt
Telefonul se aude încet în apel?
Dacă auzi interlocutorul foarte încet, dar pe difuzor conversația se aude normal, verificăm casca de apel. În funcție de cauză, o putem recondiționa sau înlocui.
- Estimare înainte de reparație
- Garanție pentru lucrări eligibile
- Reparație la vedere când este posibil
Răspuns rapid
Ce trebuie să știi
Volumul mic în apel poate fi cauzat de grila blocată de praf, de o cască de apel defectă sau de o altă problemă audio. Dacă piesa funcționează, recondiționarea grilei poate restabili sunetul. Dacă este defectă, înlocuim casca de apel după ce îți comunicăm varianta disponibilă și costul.
Ce observi la telefon
Când merită să ne suni
Nu trebuie să știi numele piesei defecte. Spune-ne ce observi și modelul exact al telefonului.
Vocea se aude foarte încet
Volumul este la maximum, dar interlocutorul rămâne greu de înțeles.
Sunetul este înfundat
Vocile par îndepărtate, lipsite de claritate sau acoperite de zgomot.
Pe difuzor se aude normal
Apelul este clar pe speaker, dar slab când ții telefonul la ureche.
Se aude cu întreruperi
Volumul variază, apar distorsiuni sau sunetul dispare temporar.
Diagnoză înainte de piesă
Ce verificăm concret
Aceeași problemă poate avea cauze diferite. Verificarea corectă te ferește de o înlocuire inutilă.
- Verificăm volumul, ieșirea audio selectată, Bluetooth-ul și comportamentul în apel.
- Inspectăm la mărire grila, casca de apel, conexiunile și eventualele urme de lichid.
- Testăm separat casca internă și difuzorul extern înainte și după intervenție.
Simplu și transparent
Procesul de service în 3 pași
Știi ce urmează și decizi înainte să începem.
Diagnoză
Identificăm cauza și verificăm funcțiile relevante ale telefonului.
Reparație
Intervenim după ce accepți estimarea și testăm funcțiile relevante după lucrare.
Predare cu garanție
Primești telefonul, explicațiile lucrării și garanția eligibilă.
Înainte să vii
Lucruri utile de știut
Recondiționare sau înlocuire
Recondiționăm grila dacă piesa funcționează și este blocată de impurități. Înlocuim casca de apel dacă testele arată că este defectă.
Nu folosi ace sau lichide
Obiectele ascuțite și soluțiile aplicate direct pot deteriora plasa, casca sau senzorii din partea superioară.
Datele nu trebuie șterse
Recondiționarea sau înlocuirea căștii de apel nu presupune, în mod normal, pierderea datelor din telefon.
Întrebări frecvente
Răspunsuri înainte să ajungi la service
Ai altă întrebare? Sună-ne și spune-ne modelul telefonului și ce problemă are.
021 555 8270De ce se aude telefonul încet în timpul apelurilor?
Cauzele frecvente sunt grila blocată de praf, casca de apel uzată, umezeala, o setare audio sau o problemă de circuit. Diagnoza separă o recondiționare de o piesă defectă.
Trebuie schimbată întotdeauna casca telefonului?
Nu. Dacă piesa funcționează și grila este blocată, putem recondiționa zona de sunet. Dacă piesa este defectă, recomandăm înlocuirea după testare și după ce îți comunicăm costul.
Care este diferența dintre cască și difuzor?
Casca este difuzorul mic folosit când ții telefonul la ureche. Difuzorul extern redă soneria, multimedia și apelul pe modul speaker.
Cât costă și cât durează reparația?
Depinde de model și de cauză: recondiționare, piesă sau circuit audio. După verificare îți comunicăm costul și timpul estimat înainte să începem.